{"id":14,"date":"2026-11-06T21:07:17","date_gmt":"2026-11-06T21:07:17","guid":{"rendered":"https:\/\/wms.efsb.pt\/como-funciona\/"},"modified":"2026-11-07T09:28:38","modified_gmt":"2026-11-07T09:28:38","slug":"como-funciona","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novo.efsb.pt\/zh\/como-funciona\/","title":{"rendered":"\u670d\u52a1\u6d41\u7a0b"},"content":{"rendered":"\n\t<div class=\"cards two\">\n\t<div class=\"card\"><span class=\"num\">1<\/span><h3>Pedido<\/h3><p>Escolha o percurso: <a href=\"\/zh\/produtos-quimicos\/\">produtos qu\u00edmicos<\/a> (cat\u00e1logo e lista de cota\u00e7\u00e3o) ou <a href=\"\/zh\/equipamentos-pecas-consumiveis\/\">equipamentos, pe\u00e7as e consum\u00edveis<\/a> (link do artigo ou fotografias). Indique o destino e o prazo pretendido. N\u00e3o precisa de conta para o primeiro pedido.<\/p><\/div>\n\t<div class=\"card\"><span class=\"num\">2<\/span><h3>Confirma\u00e7\u00e3o<\/h3><p>Recebe de imediato um n\u00famero de pedido no ecr\u00e3 e por email. Use-o em qualquer contacto connosco.<\/p><\/div>\n\t<div class=\"card\"><span class=\"num\">3<\/span><h3>Pesquisa e esclarecimentos<\/h3><p>Consultamos fornecedores e, se faltar informa\u00e7\u00e3o, pedimos-lhe esclarecimentos \u2014 a conversa fica sempre no mesmo pedido.<\/p><\/div>\n\t<div class=\"card\"><span class=\"num\">4<\/span><h3>Proposta<\/h3><p>Recebe a proposta com pre\u00e7os, validade, condi\u00e7\u00f5es de pagamento e de entrega. Se houver ajustes, emitimos uma nova revis\u00e3o; as anteriores continuam consult\u00e1veis.<\/p><\/div>\n\t<div class=\"card\"><span class=\"num\">5<\/span><h3>Adjudica\u00e7\u00e3o<\/h3><p>Aceita ou recusa a proposta na \u00e1rea do cliente. A decis\u00e3o fica registada.<\/p><\/div>\n\t<div class=\"card\"><span class=\"num\">6<\/span><h3>Compra, importa\u00e7\u00e3o e entrega<\/h3><p>Acompanhe as etapas: compra, prepara\u00e7\u00e3o, expedi\u00e7\u00e3o e entrega, e consulte os documentos disponibilizados.<\/p><\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<h2 style=\"margin-top:2rem\">Expedi\u00e7\u00e3o e reexpedi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\t<p>As compras feitas pela EFSB e os volumes que nos envia s\u00e3o expedidos de Portugal para a EFSB Angola por CTT Expresso, carga a\u00e9rea ou mar\u00edtimo, conforme a urg\u00eancia e o volume. O n\u00famero de envio, AWB ou BL fica vis\u00edvel na \u00e1rea do cliente.<\/p>\n\t<p><strong>Levantamento ao balc\u00e3o.<\/strong> Quando os seus volumes chegam \u00e0 EFSB Angola, recebe um aviso com o c\u00f3digo de levantamento, a morada e o hor\u00e1rio. Apresente o c\u00f3digo e o n\u00famero do pedido no balc\u00e3o; se for outra pessoa a levantar, partilhe com ela o c\u00f3digo. O levantamento fica registado e \u00e9-lhe comunicado.<\/p>\n\n\t<h2 style=\"margin-top:2rem\">Equivalentes<\/h2>\n\t<p>Quando o artigo original n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel, podemos propor um equivalente. Qualquer equivalente fica sempre sujeito \u00e0 sua valida\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\t<div class=\"efsb efsb-cta-buttons\"><a class=\"efsb-btn efsb-btn-primary\" href=\"https:\/\/novo.efsb.pt\/zh\/produtos-quimicos\/\">\u5316\u5de5\u4ea7\u54c1\u8be2\u4ef7<\/a> <a class=\"efsb-btn efsb-btn-secondary\" href=\"https:\/\/novo.efsb.pt\/zh\/equipamentos-pecas-consumiveis\/\">\u7533\u8bf7\u8bbe\u5907\u6216\u914d\u4ef6<\/a> <a class=\"efsb-btn efsb-btn-ghost efsb-btn-ship\" href=\"https:\/\/novo.efsb.pt\/zh\/envios-reexpedicao\/\">\u5bc4\u9001\u6216\u8f6c\u8fd0\u5305\u88f9<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1 Pedido Escolha o percurso: produtos qu\u00edmicos (cat\u00e1logo e lista de cota\u00e7\u00e3o) ou equipamentos, pe\u00e7as e consum\u00edveis (link do artigo ou fotografias). Indique o destino e o prazo pretendido. N\u00e3o precisa de conta para o primeiro pedido. 2 Confirma\u00e7\u00e3o Recebe de imediato um n\u00famero de pedido no ecr\u00e3 e por email. 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